协议中心
本页汇集 汇客猿AI(下称「本平台」)的全部法律文件。你在注册或使用本平台服务前,应当完整阅读并理解下列文件。继续使用本平台,即表示你已充分理解并同意受其约束。
一、服务条款
提示:本条款是你就使用本平台服务与 重庆三乘七信息技术有限公司 订立的有效协议。若你代表企业或组织使用本平台,视同你已获得该主体的合法授权,该主体同样受本条款约束。
1.1 服务内容与流程
本平台提供从需求到交付的一体化服务链路:
- AI 对话与需求采集:以多轮对话方式梳理你的业务诉求,形成结构化信息采集结果;
- 需求文档生成:由大模型基于采集到的信息生成结构化需求文档,支持在线查看与 PDF 下载;
- 原型制作:在需求确认后,制作可点击的 HTML 演示原型,用于确认页面结构与交互流程;
- 开发报价:出具 AI 开发与传统开发的对比报价,供你决策;
- 开发交付与运维:按确认的功能范围实施开发、测试、部署与交付。
各环节是否继续推进由你自主决定,平台不强制捆绑,你亦有选择其他服务方的权利。
1.2 账户注册与使用
- 你应使用本人或本企业有权使用的手机号完成注册,并对账户下发生的一切行为负责;
- 账户仅限你本人或经你授权的团队成员使用,不得出租、出借、转让或与他人共享账户;
- 你应妥善保管账户与登录凭证,因你自身原因导致账户被他人使用造成的损失,由你自行承担;
- 发现账户异常或被冒用时,请立即联系我们冻结账户。
1.3 费用、订单与支付
- 需求文档的免费额度及使用规则以平台公示为准,超出后按当时公示的计费方式处理;
- 原型、开发等付费服务以下单时双方确认的订单内容、金额与付款节点为准;
- 订单一经确认即视为你已接受其对应的服务范围与交付标准,变更需双方另行书面(含本平台站内留痕)确认。
1.4 验收与交付
- 验收以双方确认的需求文档、功能清单与验收清单为准;
- 你应在约定验收期内提出书面验收意见,逾期未反馈且未提出异议的,视为该项交付通过;
- 验收不通过的部分,由双方协商返工或整改方案。
1.5 退款
- 原型订单在开始制作前可申请全额退款;已开始制作的,按已完成进度协商处理;
- 开发订单按约定付款节点执行,已完成或已启动阶段的对应费用原则上不予退还,未完成部分按里程碑协商处理;
- 免费服务不涉及费用退还。
1.6 知识产权
- 你提交给平台的原始资料、业务信息与既有成果,权属归你所有;
- 平台自身的技术方案、软件工具、界面模板、提示词工程与文档框架,权属归平台所有;
- AI 生成内容的权属,适用本页《AI 生成内容服务特别协议》的专门约定,两者不一致的,以该特别协议为准;
- 付费开发项目交付物的权属,以双方签署的服务合同为准。
1.7 合规与资质
- 涉及医疗、金融、教育、直播、出版、药品、医疗器械等需要前置许可证或备案的业务,你须自行取得相应资质并向平台提供核验,平台有权不予承接受限业务;
- 系统上线前你应完成域名 ICP 备案;涉及收集使用个人信息的,应自行满足《个人信息保护法》《数据安全法》《网络安全法》的相关要求;
- 你不得利用本平台服务制作、发布或传播违反中华人民共和国法律法规的内容。
1.8 用户行为规范
你不得实施下列行为,否则平台有权采取警示、暂停或终止服务、删除相关内容、追究法律责任等措施:
- 提交内容违反《生成式人工智能服务管理暂行办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》或侵害他人知识产权、商业秘密、个人信息权益;
- 对平台服务进行反向工程、反编译、批量抓取或以脚本方式规避额度限制与技术防护;
- 干扰、破坏平台正常运行或转售、转授权本平台服务;
- 冒用他人身份、伪造证明材料或进行其他欺诈行为。
1.9 服务变更、中断与终止
- 平台可能因技术升级、合规要求、基础设施调整等原因变更或部分下线功能,将在合理期限内提前公告;
- 因不可抗力、基础电信故障、监管政策变化等非平台可控原因导致服务中断的,平台不承担违约责任,但将尽力恢复;
- 你违反本条款或相关法律法规的,平台有权单方终止服务;你亦可随时通过注销账户终止使用。
1.10 法律适用与争议解决
本条款的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。双方应尽量友好协商解决争议;协商不成的,任何一方均可向重庆市渝中区人民法院提起诉讼。
1.11 条款更新
我们会根据法律法规变化和业务调整适时修订本条款,修订内容自本页标注的更新日期起生效。发生重大变更时,我们将通过站内公告、短信或邮件等方式向你提示。
二、隐私政策
承诺:我们深知个人信息对你的重要性,将依据《中华人民共和国个人信息保护法》《数据安全法》《网络安全法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等法律法规处理你的个人信息,并遵循合法、正当、必要和诚信原则。
2.1 适用范围
本政策适用于你访问本平台网站、使用 AI 对话、需求文档生成、原型预览、订单支付等全部功能时,我们收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除你的个人信息的全过程。本政策不适用于你通过本平台跳转访问的第三方网站或服务。
2.2 我们收集的个人信息
我们仅收集实现服务所必需的信息,主要包括:
- 账户信息:手机号码、登录凭证(经加密处理)、账户昵称、头像;
- 身份信息与联系人:在你下单、签署确认或修改资料时提供的姓名、企业名称、联系方式、收货/对接信息;
- 业务内容信息:你在 AI 对话、需求采集、上传附件中主动提交的文字、图片、文档、表格——这些信息通常是你所描述的业务需求,不包含个人隐私敏感信息;
- 交易与订单信息:订单编号、下单时间、金额、支付渠道与支付状态(我们不存储你的银行卡号、支付密码,该等信息由持牌支付机构处理);
- 设备与日志信息:IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、设备标识、访问时间、操作日志;
- 确认留痕信息:你进行免责确认、方案确认、自行开发确认等操作时,系统记录的时间、IP、设备信息,用于划分责任;
- 沟通记录:你通过平台客服、站内消息提交的内容。
敏感个人信息:我们一般不会要求你提供身份证号、人脸、金融账户、行踪轨迹、医疗健康等敏感个人信息。如因特定业务确需收集,我们将单独取得你的同意,并采取更强的保护措施。
2.3 我们使用个人信息的目的
- 为你提供账户注册、登录、身份核验与账户安全管理;
- 提供 AI 对话、需求梳理、文档生成、原型预览等核心服务;
- 处理订单、收款开票、交付物交付与售后服务;
- 在你进行免责确认等关键操作时留存证据;
- 向你发送服务状态、交付进展、安全提示等服务必要通知(不含无关营销,你可在个人设置中调整);
- 排查故障、优化性能、改进模型效果、进行统计分析与内部审计;
- 履行法律法规要求的信息留存与安全义务。
2.4 委托处理、共享、转让与公开披露
我们不会出售你的个人信息。仅在以下情形下处理:
- 委托处理:为完成某项服务而委托第三方(如云服务器、短信验证码通道、支付机构、AI 模型服务方)处理必要信息。我们会通过书面协议约定处理目的、期限、方式与数据保护措施,并要求其不得转委托;
- 共享:仅为实现服务目的与你明确授权的情形向协作方共享,并向你告知接收方名称、联系方式、处理目的与信息种类并取得单独同意;
- 转让:因合并、分立、重组等原因需要转移信息的,我们将告知接收方信息,如变更原处理目的将重新取得你的同意;
- 公开披露:原则上不公开披露。确需披露的,将事先告知并取得单独同意,或依据法律义务进行。
无需取得同意的情形:与国家安全、公共利益、刑事侦查、司法机关依法定程序调取、为订立履行合同所必需、突发公共卫生事件处置等法律法规另有规定的情形。
2.5 第三方服务与 AI 模型
- 本平台的 AI 生成能力由第三方大模型服务提供。为实现生成功能,你输入的文本内容将传输至相应模型服务商处理。我们不对模型服务商超出我方指令范围的处理行为负责,但会依据协议约束其服务水平。
- 你可以要求我们提供当前所用第三方服务商的清单。
2.6 存储地点与存储期限
- 存储地点:你的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。如需向境外提供,我们将依法进行安全评估/个人信息保护认证/订立标准合同,并另行取得你的单独同意。
- 存储期限:在实现处理目的所必需的最短时间内存储。具体为:
信息类型 存储期限 账户基本信息 账户存续期间及注销之日起 6 个月 订单与交易记录 自交易完成之日起不少于 3 年(法律法规另有规定的从其规定) 确认留痕记录 自留痕之日起 3 年 业务内容信息(对话、文档、附件) 项目存续期间及结束后 1 年,你可随时申请删除 设备与日志信息 不少于 6 个月(网络安全法定留存要求) - 期限届满或处理目的已实现的,我们将删除或对你的个人信息进行匿名化处理。
2.7 我们采取的安全措施
- 技术措施:传输层加密(HTTPS/TLS)、敏感字段加密存储、访问控制与最小权限、操作审计日志、定期漏洞扫描与备份;
- 管理措施:个人信息处理责任到人,落实员工保密义务与安全培训、数据分类分级、权限审批、应急预案与定期演练;
- 响应机制:发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时,我们将立即启动应急预案,按法律要求向主管部门报告,并以站内信、短信、邮件等方式向你告知。
2.8 你的权利
依据《个人信息保护法》,你对自己的个人信息享有以下权利,我们将在收到请求后15 个工作日内予以答复:
- 查阅、复制权:查看我们持有的你的个人信息副本;
- 更正、补充权:对不准确或不完整的信息要求更正补充;
- 删除权:在处理目的已实现、你撤回同意、我们违法处理等情形下要求删除;
- 撤回同意权:随时撤回此前作出的同意(撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理);
- 注销账户权:注销后我们将删除或匿名化你的个人信息,法律法规要求留存的除外;
- 限制处理、拒绝权:在法定情形下要求限制处理或拒绝特定处理活动;
- 可携带权:在符合国家网信部门规定条件下,要求我们将你的个人信息转移至你指定的处理者;
- 要求解释权:要求我们对本政策及处理规则作出解释。
行使方式:通过本平台个人设置中的相关功能自助操作,或通过本页底部「联系我们」提交申请。为保护你的权益,我们需先行核验你的身份。
2.9 未成年人保护
本平台主要面向具有完全民事行为能力的自然人及企业用户。我们不面向不满十四周岁的未成年人提供服务,也不会主动收集其个人信息。若你是未成年人,请在监护人陪同下阅读本页全部文件后再决定是否使用。
如我们有理由认为某用户为儿童且未经监护人同意收集了其个人信息,将尽快删除相关信息;监护人亦可按下列《儿童个人信息保护规则》联系我们删除。
2.10 政策更新
本政策更新时,我们将在本页标注新的更新日期;涉及处理目的、方式、种类等重大变更的,我们将通过显著方式重新提示并取得你的同意。
附录:儿童个人信息保护规则
本规则是上述《隐私政策》的组成部分,用于说明当本平台的服务不可避免地涉及不满十四周岁儿童(下称「儿童」)的个人信息时所遵循的专门规则。本规则与《隐私政策》不一致的,以本规则为准。
A1 适用对象与定义
- 儿童个人信息:指不满十四周岁的儿童,在本平台使用过程中产生的个人信息;
- 监护人:指儿童的父母或者其他依法对儿童负有监护职责的人。
A2 收集的必要性原则
我们恪守最小必要原则:
- 不主动向儿童索取超过服务目的所需的个人信息;
- 不收集与服务无关的位置、通讯录、生物识别等信息;
- 如某项服务确需收集儿童个人信息,我们将事先告知目的、方式、范围、存储期限并取得监护人的单独同意。
A3 处理目的
仅在下列必要范围内处理儿童个人信息:
① 提供账户注册、身份核验与服务访问控制;
② 提供你所请求的具体服务功能;
③ 履行法定义务、维护服务安全、排查故障。
超出上述范围的,我们将另行征得监护人同意。
A4 监护人同意机制
- 若我们发现或被告知使用者为儿童,将暂停向其提供服务并通过合理方式联系监护人;
- 经监护人明示同意后,方可继续处理其个人信息;
- 同意内容包括:收集使用的目的、信息种类、使用范围、存储期限、存储地点、拒绝的后果以及行使权利的方式;
- 我们保留同意记录(含时间与方式)作为履行义务的依据。
A5 共享、转让与披露的限制
- 原则上不共享、不转让儿童个人信息;
- 确需委托第三方处理的,将对其进行安全能力评估,通过书面协议明确专门保护措施、禁止转委托、不得超出授权范围处理,并承担连带保护责任;
- 原则上不向境外提供儿童个人信息;确有必要的,须依法通过安全评估并取得监护人单独同意。
A6 存储与保护
- 儿童个人信息存储于中华人民共和国境内;
- 存储期限为达成目的所必需的最短时间,目的达成后立即删除或匿名化;
- 采取较成年人信息更高的保护标准:独立分类标记、更严格的访问权限控制、加密存储,并落实专人负责制。
A7 监护人与儿童的权利
监护人及儿童本人可行使下列权利:
- 查阅、更正:查看并更正我们持有的儿童个人信息;
- 删除:在处理目的已实现、撤回同意或我们违法处理时要求删除;
- 撤回同意:随时撤回此前作出的同意;
- 注销:注销儿童账户,此后我们将删除或匿名化其个人信息。
行使方式:监护人可通过本页底部「联系我们」提交申请,并提供儿童本人及监护人身份证明以便核验。我们将在收到请求后 15 个工作日内处理并答复。对难以核实身份的请求,我们可能要求你补充身份材料,但不会借此拒绝履行上述义务。
A8 拒绝的后果
如监护人拒绝同意收集必需信息,我们将不再收集相关信息,同时终止向该儿童提供相应服务,并及时删除已收集的信息,法律法规另有规定的除外。
A9 联系我们
涉及儿童个人信息保护的问题、投诉或举报,请通过本页底部「联系我们」的方式提出,我们将指派专人负责处理,并在15 个工作日内答复。
A10 规则更新
本规则更新时,我们将在本页标注新的更新日期,如涉及监护人权利的重大变更,将另行提示。若你不同意更新内容,可停止使用相应服务并要求我们删除儿童个人信息。
三、AI 生成内容服务特别协议
特别协议优先:本文件是对《服务条款》中关于 AI 生成内容部分的专门约定。两者不一致的,以本特别协议为准。
3.1 服务性质
本平台使用第三方大模型服务为你提供 AI 对话、需求梳理、文档生成等生成式人工智能服务。你理解并同意:
- AI 生成内容是模型依据你输入的信息自动推理产生的内容,并非人工撰写或专业判断的成果;
- 生成内容可能存在遗漏、偏差、不准确、不完整或不适用于你所在行业的情况;
- AI 生成内容不构成对可实现性、工期、成本、安全性、合规性的任何承诺与担保。
3.2 生成内容的权属
- 权利归属:你在遵守本平台全部协议及相关法律法规的前提下,对本平台为你生成的需求文档、原型、可用性说明等内容享有所有权,可自行使用、修改、复制与传播。
- 平台的保留权利:平台保留对上述内容的署名权;在不泄露你的商业秘密与个人信息的情形下,经另行征得你的同意并做脱敏处理后,平台可将相关内容作为案例展示。你有权随时撤回该同意,撤回后平台不再新增使用。
- 底层权利:平台的提示词工程、文档模板、生成框架、软件工具与技术方案等底层资产权属仍归平台所有,不因生成内容而转移。
- 第三方权利:如生成内容涉及第三方知识产权或肖像、名誉、隐私等权益,由你自行核实并取得合法授权,我们不承担相关责任。
3.3 人工复核义务
重要:在将 AI 生成内容用于对外签约、商业决策、施工生产、上线运行之前,你负有人工复核义务,应自行或委托专业人员完成核实、校验与校准。未履行复核义务直接使用所造成的影响,由你自行承担。
如果生成内容涉及以下高风险场景,我们强烈建议你委托人工顾问或专业机构复核:法规合规文书、财务与税务文件、医疗健康建议、金融投资建议、法律意见、合同范本、正式招投标文件。
3.4 禁止用途清单
你不得利用本平台的 AI 服务生成、传播下列内容:
- 反对宪法确定的基本原则,危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的内容;
- 损害国家形象荣誉、歪曲英雄烈士事迹、宣扬恐怖主义极端主义、煽动民族仇恨或民族歧视的内容;
- 破坏民族团结、宗教政策,散布谣言,扰乱经济和社会秩序的内容;
- 淫秽色情、赌博、暴力、凶杀或教唆犯罪的内容;
- 侮辱诽谤他人、侵害他人知识产权、商业秘密、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权和个人信息权益的内容;
- 虚假信息、误导性信息及违反《互联网信息服务管理办法》的内容。
3.5 内容标识
- 我们依据《互联网信息服务深度合成管理规定》对生成的图片、视频等内容依法添加不影响使用的标识;
- 你对外传播 AI 生成内容时,应自行注明其由人工智能生成,不得以人工作品名义误导他人;
- 你不得删除、篡改、伪造、隐匿我们依法添加的内容标识。
3.6 训练数据与模型使用的边界
- 我们使用具有合法来源的数据与基础模型开展服务;
- 我们不会将你提交的内容作为公共可检索数据对外公开;
- 如我们需要以你的数据用于模型优化训练,将事先征得你的同意并做去标识化处理,你有权随时撤回该同意。
3.7 日志留存与监管配合
- 我们将按法律法规要求留存网络日志与操作记录(不少于 6 个月);
- 若发现你利用本服务从事违法活动,或发现生成内容存在违法情形,我们有权依法采取警示、限制功能、暂停或终止服务、消除等处置措施,保存有关记录并向主管部门报告。
3.8 投诉举报渠道
如你发现本平台的 AI 服务生成违法不良信息,或他人利用本平台从事违法活动,请通过本页底部「联系我们」举报。我们将及时核查处理并反馈结果。
四、免责声明
4.1 关于 AI 生成的需求文档
本文档由 AI 根据你提供的信息生成,仅作为需求梳理与开发沟通参考。平台不对文档的可实现性、完整性、以及第三方据此开发的结果作出承诺。
需求文档由大模型依据你提供的信息生成,可能存在遗漏、偏差或不适用于你所在行业之处。它可以作为需求沟通与开发报价的参考依据,但不构成对可实现性、工期、成本的承诺。如需可直接签约的正式需求规格说明书,应由人工顾问参与校准。
4.2 关于原型交付
原型仅作为需求确认与开发依据,不构成代码实现承诺。平台不保证第三方开发方的功能完整性、安全性与合规性。确认后选择自行开发的,后续实现与上线风险由你自行承担。
原型为可点击的 HTML 演示,用于确认页面结构、交互流程与信息层级,不含真实后端逻辑与生产环境数据,不能替代生产系统。原型费在签约开发时的抵扣政策以订单约定为准;不签约开发的情形下,原型与需求文档可自行带走使用。
4.3 选择自行开发的确认
我选择自行开发或委托第三方开发。我已知悉:平台仅对原型本身负责,不对代码实现、功能完整性、安全性、备案与上线结果负责。
你选择自行开发或委托第三方开发时,平台会记录你的确认(含时间、IP、设备信息),作为后续责任划分的依据。此后因开发实施、部署运维、安全合规产生的问题,不属于本平台的责任范围。
4.4 不可抗力
因自然灾害、战争、疫情、罢工、政府行为、法律法规或政策变更、基础电信或电力中断、DNS/网络攻击等非平台合理控制的原因导致服务中断、延迟或数据损失的,平台不承担违约责任,但将在条件允许时尽快恢复。
4.5 第三方服务
- 本平台依赖第三方提供的大模型、云基础设施、支付、短信、域名解析等服务。因第三方服务故障、限制或政策变化造成的损失,平台不承担连带责任,但会协助你向第三方主张权利;
- 你 AI 输入的文本内容将发送至第三方大模型处理,相关技术风险参照本页第三部分第 3.6 条。
4.6 你的设备与运行环境
因你的终端软硬件、操作系统、浏览器版本、本地网络环境、病毒木马或第三方插件导致无法使用服务、数据丢失或信息泄露的,平台不承担责任。
4.7 信息不构成专业意见
本平台上的全部说明、问答、示例、生成内容与交付参考,不构成医疗、法律、金融、财务、税务、投资或其他领域的专业建议。你据此作出决策或行动的,应自行咨询具备相应资质的专业人士。
4.8 外部链接
本平台可能包含指向第三方网站的链接。我们对其内容、隐私政策与安全性无法控制亦不承担责任,你访问前应自行审慎判断。
4.9 责任限额
在法律允许的最大范围内,无论基于违约、侵权还是其他法律理由,平台就本服务向用户承担的累计赔偿责任总额,不超过用户就该次服务向平台实际支付的金额;对于免费服务,平台在本协议项下承担的赔偿责任总额不超过人民币 500 元。因平台故意或重大过失造成损害的情形除外。
4.10 与正式合同的关系
本页文件是平台通用的服务说明与在线告知。双方另行签署的正式服务合同与本文不一致的,以双方签署的正式合同为准。
联系我们
如你对本页任何文件有疑问,或需要行使你的个人信息权利、提出投诉举报,请通过以下方式联系我们:
- 运营主体:重庆三乘七信息技术有限公司
- 在线渠道:登录平台后通过工作台内的客服入口提交咨询与投诉
- 网站:https://www.1ms.cn
- ICP 备案:渝ICP备14007896号-22
- 争议解决:重庆市渝中区人民法院
我们将在收到来件后15 个工作日内予以答复。若你对我们的答复不满意,你还可以向网信、工信、市场监管等有关主管部门投诉举报,或通过人民法院寻求救济。
本页所载主体名称、联系方式与管辖约定以平台实时公示为准。协议内容如有变更,我们将在本页更新并标注生效日期。
© 2026 重庆三乘七信息技术有限公司 · 协议中心最后更新 2026-10-30